ادوارد کیم، یکی از بنیانگذاران و مدیر فناوری شرکت گاستو، رویکرد سنتی استخدام متخصصان هوش مصنوعی را به چالش کشیده و مدعی است که این رویکرد، بهترین راه برای توسعه محصولات مبتنی بر هوش مصنوعی نیست. وی بر این باور است که کارمندان غیرتخصصی، به ویژه آن‌هایی که با مشتریان در ارتباط هستند، می‌توانند با کمی آموزش، به عنوان نیروی محرکه‌ای برای توسعه نوآوری‌های هوش مصنوعی عمل کنند.
کیم استدلال می‌کند که کارمندان غیرتخصصی درک عمیق‌تری از نیازها و چالش‌های مشتریان دارند و می‌توانند به طور مؤثری مشخص کنند که چه ویژگی‌هایی باید در ابزارهای هوش مصنوعی تعبیه شود. او با ارائه مثال‌هایی از شرکت گاستو، نشان می‌دهد که چگونه کارمندان غیرتخصصی توانسته‌اند با استفاده از ابزارهای ساده و قابل دسترس، برنامه‌های هوش مصنوعی قدرتمندی ایجاد کنند که به طور قابل توجهی بهره‌وری و کیفیت خدمات شرکت را بهبود بخشیده‌اند.
این رویکرد جدید، به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا از پتانسیل کامل نیروی کار خود بهره‌برداری کنند و با هزینه کمتر و زمان کوتاه‌تر، محصولات هوش مصنوعی نوآورانه‌ای را توسعه دهند. همچنین، این رویکرد می‌تواند به ایجاد انگیزه و افزایش رضایت شغلی در کارمندان کمک کند.
کیم معتقد است که آینده توسعه هوش مصنوعی به سمت دموكراتیزه شدن این فناوری پیش می‌رود و هر فردی با کمی دانش فنی می‌تواند در ایجاد محصولات هوش مصنوعی مشارکت داشته باشد. او بر این باور است که با ساده‌سازی ابزارها و فراهم کردن بسترهای مناسب، می‌توان از پتانسیل عظیم هوش مصنوعی برای حل چالش‌های پیچیده جهان بهره برد.
در نهایت، کیم توصیه می‌کند که شرکت‌ها به جای تمرکز بر استخدام تعداد زیادی از متخصصان هوش مصنوعی، به توانمندسازی کارمندان خود برای استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی و ایجاد نوآوری‌های جدید بپردازند. این رویکرد نه تنها می‌تواند به توسعه محصولات بهتر منجر شود، بلکه می‌تواند به ایجاد یک فرهنگ نوآوری و یادگیری مستمر در سازمان کمک کند.
با احترام ، مجله خبری صبح آنلاین
